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Centro de Ayuda

¿Por qué debería comprar en Safety Sign Center?

Somos los expertos, no solo otro sitio de comercio electrónico; puede elegir entre cientos de productos en stock o crear fácilmente un letrero, etiqueta o placa personalizados. SafetySign.com emplea las últimas tecnologías en nuestro sitio web y en todo nuestro proceso de fabricación.

No somos distribuidores que venden solo los productos más populares. Somos fabricantes especializados en señalización y etiquetado industrial de calidad, con el compromiso de ofrecer la mayor selección de productos estándar y personalizados a los precios más bajos posibles.

¿Cómo me pongo en contacto con el servicio al cliente?

Safety Sign Center cuenta con un equipo experto de representantes de servicio al cliente a los que puede contactar haciendo clic en "Chatear en vivo" en la parte superior del sitio para obtener ayuda inmediata o llamándonos al número gratuito 800-XXX-6271 . Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM hora del Este.

¿Puedo obtener ayuda de una persona real?

Sí. Nuestro equipo de servicio al cliente no es un centro de llamadas; puede hablar con la misma persona cada vez que llame. Si no pueden responder a su pregunta, cuentan con el apoyo de gerentes con una experiencia combinada de más de 75 años.

¿Safety Sign Center fabrica otros productos?

Si no encuentra el producto exacto que necesita, estaremos encantados de cotizarle su artículo exacto. Gran parte del trabajo que hacemos a diario es personalizado.

Nos enorgullece ofrecer soluciones, no solo productos. Nuestra fabricación incluye: serigrafía, impresión flexográfica, impresión digital, grabado láser y rotativo, estampado en caliente, troquelado y laminado.

¿Puedo guardar mi carrito de compras?

Sí, puede. Agregue los artículos que desea guardar en su carrito, luego inicie sesión y guarde su carrito desde su Carrito de compras o la página Mi cuenta. Consulte nuestra página de ayuda, Guardar su carrito de compras, para obtener todos los detalles.

¿Puedo obtener una muestra de un producto?

Sí, simplemente complete el formulario de contacto y solicite muestras de los productos que le interesan.

¿Recibiré una factura por correo?

No automáticamente. Hay un recibo imprimible disponible al final del proceso de pago. Este recibo contiene toda la información sobre su pedido.

Si desea que se le envíe una factura por correo, solicítela cuando realice su pedido en el campo de instrucciones especiales.

¿Cómo puedo solicitar una factura por correo?

Si desea que se le envíe una factura por correo, solicítela cuando realice su pedido en el campo de instrucciones especiales.

Posteriormente, puede llamar a atención al cliente al número gratuito 800-274-6271 y solicitar una copia por fax o correo.

¿Cómo puedo solicitar un formulario W-9 a Safety Sign Center?

Haga clic aquí para descargar nuestro formulario W-9.

¿SafetySign.com cobra impuesto sobre las ventas?

SafetySign.com recauda impuestos sobre las ventas cuando lo exige la ley. El impuesto sobre las ventas se calcula automáticamente para los pedidos enviados dentro de los Estados Unidos durante el proceso de pago. Obtenga más información leyendo nuestra página de ayuda sobre impuestos sobre las ventas.

¿Qué debo hacer si estoy exento de impuestos?

Durante el proceso de pago, se le dará la oportunidad de indicar que su pedido está exento de impuestos. Si nos dice que su pedido está exento de impuestos, usted será responsable de enviarnos su certificado de exención de impuestos por correo electrónico (info@safetysigncenter.com) o fax (800-XXX-6897) después de realizar su pedido. Deduciremos el impuesto sobre las ventas de su pedido después de verificar su certificado de exención de impuestos.

Debe proporcionar su certificado en un plazo de dos días hábiles; de lo contrario, se le cobrará el impuesto sobre las ventas en su método de pago.

No podemos eliminar el impuesto sobre las ventas de las facturas una vez que su pedido ha sido enviado.

Obtenga más información leyendo nuestra página de ayuda sobre impuestos sobre las ventas.

¿Existe un pedido mínimo para compras en línea?

No hay un pedido mínimo para compras en línea.

¿Cómo sé si SafetySign.com recibió mi pedido?

Cuando finalice la compra y realice su pedido, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico en unos minutos.

Algunos servidores de correo electrónico bloquean los correos electrónicos de servidores desconocidos. Si no recibe un correo electrónico de confirmación de pedido, revise sus carpetas de correo no deseado, spam, eliminados o la lista de cuarentena.

En ocasiones, una tarjeta de crédito no será aprobada por diversas razones. En esas situaciones, puede llamarnos gratis al 800-XXX-6271 o nos pondremos en contacto con usted cuando su pedido sea revisado para su ingreso en nuestro sistema.

¿Cómo cambio un pedido que envié a SafetySign.com en línea?

Dado que los pedidos se procesan de inmediato, no podemos aceptar cambios o cancelaciones de pedidos; los artículos pedidos erróneamente deben devolverse después de la entrega.

¿Qué debo hacer si pedí los artículos equivocados?

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para resolver el problema. Puede comunicarse con nosotros a través del número gratuito 800-XXX-6271 (973-XXX-7889), por correo electrónico a info@safetysigncenter.com o a través del chat en vivo. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. hora del Este.

¿Qué hago si SafetySign.com envió los artículos equivocados?

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para resolver el problema. Puede comunicarse con nosotros al número gratuito 800-XXX-6271 (973-340-7889), por correo electrónico a info@safetysigncenter.com o a través del chat en vivo. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. hora del Este.

¿Puedo obtener un cupón?

SafetySign.com tiene algunos de los precios más competitivos de la industria. Nuestro gran stock de letreros de seguridad, letreros de tráfico y letreros de estacionamiento se fabrican internamente y están respaldados por nuestra garantía de precio bajo, que asegura que si encuentra un precio más bajo en un producto, lo igualaremos. Si está realizando un pedido grande que excede las cantidades mostradas en nuestro sitio, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quien estará encantado de ayudarle.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Los tiempos de entrega varían según el tipo de producto que intente pedir, así como la cantidad de artículos solicitados. Los tiempos de entrega se pueden ver en las páginas de productos directamente debajo de la cantidad y el precio de un producto. Todos los artículos de su pedido se enviarán juntos cuando el último artículo esté listo. Un estimador de envío en el carrito y la calculadora de envío en la página de pago pueden darle una idea de cuándo llegará su pedido. Podemos atender solicitudes de envío acelerado. Si desea solicitar un envío acelerado o tiene un pedido grande que desea realizar, contáctenos para asegurarse de que recibirá su pedido en la fecha deseada.

¿Dónde está mi pedido?

Si no ha recibido su pedido, puede rastrearlo en el Historial de pedidos de su cuenta o utilizando nuestra página de seguimiento de pedidos. Simplemente ingrese el número de pedido de SafetySign.com de 11 dígitos que aparece en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Los números de seguimiento se envían por correo electrónico el día en que se envía su pedido. Las preguntas sobre el envío mientras el pedido está en tránsito deben dirigirse al transportista (UPS, FedEx o USPS). Si ha extraviado su ID de pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente, quien lo ayudará a recuperar su número de pedido para el seguimiento.